Información importante: Este aviso describe el tratamiento de los datos recabados en el flujo de inscripción digital de ITIL. Para solicitudes relacionadas con sus datos personales, escriba a contacto@itilmx.com.
1. Identidad y domicilio del responsable
El Instituto Tecnológico de Innovación en Línea, identificado comercialmente como ITIL, con domicilio en Mazatlán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba a través de este sitio. Puede contactarnos en contacto@itilmx.com o al 55 1973 9419.
2. Datos personales que recabamos
Para atender solicitudes de información, preinscripciones e inscripciones podemos recabar:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Programa, fecha y horario de interés.
- Información relacionada con el estatus de la inscripción y del pago.
- Contenido de las preguntas enviadas al asistente de inteligencia artificial.
ITIL no solicita en este formulario datos personales sensibles. La información financiera se captura y procesa directamente en la plataforma de Mercado Pago; ITIL no almacena los datos completos de su tarjeta.
3. Finalidades primarias
Los datos serán utilizados para:
- Identificar y contactar a la persona interesada.
- Gestionar la preinscripción, inscripción, pago y asignación de grupo.
- Enviar confirmaciones, accesos, materiales, recordatorios y comunicaciones académicas.
- Atender dudas, solicitudes de soporte y seguimiento administrativo.
- Generar respuestas automatizadas sobre el diplomado y temas educativos de Trafficker Digital.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, contables y legales aplicables.
4. Finalidades secundarias
Con su consentimiento, ITIL podrá enviar información sobre próximos cursos, diplomados, promociones, encuestas y novedades académicas. Estas finalidades no son necesarias para prestar el servicio. Puede negarse o retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@itilmx.com con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”.
5. Transferencias y encargados
Sus datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios por cuenta de ITIL, como alojamiento web, correo, mensajería, analítica, inteligencia artificial y procesamiento de pagos, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Las preguntas enviadas al asistente podrán ser procesadas por el proveedor tecnológico de IA para generar la respuesta; por ello, no deben compartirse datos sensibles, financieros, contraseñas ni identificaciones. Para procesar el pago, usted será dirigido a Mercado Pago y su información será tratada conforme al aviso de privacidad de esa plataforma. ITIL podrá comunicar datos a autoridades cuando una disposición legal lo exija. No realizamos transferencias adicionales que requieran su consentimiento sin obtenerlo previamente.
6. Derechos ARCO y revocación
Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de su información. Envíe su solicitud a contacto@itilmx.com con:
- Nombre y medio para comunicar la respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
- Documento que acredite su identidad o, en su caso, representación legal.
- Cualquier elemento que facilite localizar la información.
ITIL atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable y comunicará la determinación por el medio señalado por la persona titular.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar almacenamiento local, cookies y herramientas de medición para recordar el avance de la inscripción, conocer el desempeño del sitio y atribuir campañas. Puede bloquear o eliminar estas tecnologías desde la configuración de su navegador; hacerlo puede afectar algunas funciones.
8. Seguridad y conservación
ITIL aplica medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para atender las obligaciones legales correspondientes.
9. Cambios al aviso
Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma dirección. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, ITIL lo solicitará por un medio de contacto disponible antes de aplicar la nueva finalidad.